凡客服饰自建物流系统 配送公司做得有声有色

小新

　　如果没有意外，如风达(北京如风达快递有限公司，以下简称“如风达”)的配送网络到年底将覆盖全国28个城市。届时，凡客(Vancl)的这个自建配送公司将有一支“至少8000人”的团队。

　　“我们的发展是和凡客同步的。”如风达总经理李红义说。

　　2007年末成立，凡客的销售收入从0跃增到去年的20个亿，其CEO更预测2011年的目标是60个亿;可以作为印证的则是如风达人数的增加：从最初的15个人，到去年底的将近3000人。

　　但倘若凡客不是诞生在三年半前而是现在，如风达的成立与发展是否延续同一路径?

　　“如风达之于凡客，是一个战略性的布局。”凡客一员工的评述正好印证了李红义的判断：凡客的商品不见得是最好的，但凡客的配送服务是最好的。

　　无意到有意

　　2000年其与雷军创办卓越时，市场上还没有成熟的专业快速公司，卓越因此自建配送。凡客成立后，创业元老之一的李红义被委以了自建配送的重任。

　　李红义还记得2007年10月18日，这一天他们迎来了凡客的第一笔订单。当时的如风达加起来只有16个人：李红义和15名配送员，而如风达当时也只是凡客的一个配送部门。

　　最初自建配送部门，恐怕只是凡客的“惯性使然”：这来源于陈年的历史记忆。2000年其与雷军创办卓越时，市场上还没有成熟的专业快速公司，卓越因此自建配送。凡客成立后，创业元老之一的李红义被委以了自建配送的重任，李在卓越和红孩子时期做的就是物流配送。

　　最初凡客所织的网只覆盖了北京和上海;在北京也只有海淀、丰台、国贸三个配送站点，五环以内所有的订单都要送。“直到2008年早些时候，凡客的订单量都很少。”李红义回忆说，每天大概在几十单左右。

　　但2008年的4月，凡客却决定把如风达注册成独立公司。此后如风达迅速布点杭州、无锡、山东、广州、深圳、江苏以及浙江等10个地区。在其进驻的城市中，如风达的配送量平均占到凡客总配送量的50%以上，北京和上海的比例则高达90%。

　　李红义把其中原因归结为“凡客订单量的急速增加”：2008年6月，在公司运营8个月后凡客的衬衫日销量已经达到了一万件，日销售额超过100万元人民币。

　　当时公司内部发现：绝大多数顾客都对凡客的配送服务很满意，“而这促成了再次消费”。另一家也选择自建物流的B2C公司人士解释说：配送员还是B2C公司的销售、导购、促销，“他们最接近消费者，他们的形象和服务很大程度上决定了消费者对品牌的认知和定位”。

小新

这就是机遇啊，凡客的发展道路可以说是很成功的，当初定位明确